Pasos para solicitar soporte

  • 0 Respuestas
  • 76 Vistas
*

Zendo

  • *
  • 15
    • Ver Perfil
Pasos para solicitar soporte
« en: Enero 05, 2018, 10:27:18 pm »
En caso de que necesites ayuda para algún problema debes crear un nuevo tema en el cual el asunto debe ser descriptivo y el cuerpo del tema debe contener la mayor cantidad de detalles posible.

Ejemplo:

Asunto: El juego no abre después de darle a play
Cuerpo del tema: Soy nuevo en el juego y al darle click en play para comenzar a jugar no abre la ventana del juego, como puedo solucionarlo?

No utilices asuntos vagos como (necesito ayuda, tengo un problema, como arreglo esto, por que pasa esto, etc.) trata de ser lo mas descriptivo posible y si es necesario indícanos el nombre de tu personaje (nunca digas la ID de tu cuenta) ya que así mantenemos el foro ordenado y es mas fácil para otros usuarios encontrar la solución al mismo problema.

Recuerda que también puedes solicitar asistencia remota por team viewer en nuestro fanspage
« Última modificación: Enero 11, 2018, 11:53:43 pm por Zendo »